Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Maison Nabla sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Alban Lhuile (micro-entrepreneur)
Email : maison.nabla@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

• Données d’identité (nom, prénom)

• Coordonnées postales et électroniques

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

• Historique de commandes et d’achats

• Données de navigation (adresses IP, logs de connexion)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et de la relation client

• Facturation et obligations comptables

• Expédition des produits

• Communication commerciale (prospection, offres promotionnelles, newsletters si consentement)

• Amélioration de l’expérience utilisateur et du service

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus :

• Prestataires techniques nécessaires à l’impression et l’expédition des commandes

• Stripe (via WooCommerce) : traitement sécurisé des paiements

• Hébergeur et prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site

Aucun transfert de vos données à des tiers à des fins commerciales n’est effectué.

5. Durée de conservation

En l’absence de politique spécifique, les données personnelles sont conservées :

• Pour les besoins de gestion de commandes et facturation : 10 ans (obligation légale en matière comptable et fiscale).

• Pour la prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.

• Pour les données de navigation : durée limitée à quelques mois selon la finalité technique.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données

• Droit à la limitation et à l’opposition du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Alban Lhuile – Email : maison.nabla@gmail.com

7. Cookies

Le site Maison Nabla utilise des cookies et autres traceurs. Ceux qui sont nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Les autres ne le sont qu’avec votre accord, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite.

• Cookies fonctionnels (toujours actifs) : panier et commande, connexion à votre compte, langue choisie, mémorisation de vos choix de cookies et paiement sécurisé par Stripe.
• Statistiques (avec votre accord) : Google Analytics et Microsoft Clarity, pour comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer.
• Marketing (avec votre accord) : Google Ads, Meta (Facebook et Instagram) et TikTok, pour mesurer l’efficacité de nos publicités et vous proposer des annonces adaptées.

Ces cookies sont conservés 13 mois au maximum. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment grâce au bouton « Gérer le consentement » affiché en bas de l’écran.

8. Transferts hors de l’Union européenne

Dans le cadre du traitement des paiements et de l’utilisation de services techniques (Stripe), certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, règles d’entreprises contraignantes, etc.).

9. Sécurité des données

Maison Nabla met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et pour prévenir toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisés.